083月2017星期三

【詩語遊情—劉美詩】專欄 - 旅行團帶來的Happy Moment!(2017年3月8日《都市日報》)

上文提及重返康泰有種難以言喻的親切感,不單止是同事間,合作夥伴間,也有與顧客之間。早一陣子就在公司茶會室遇上一位顧客,原來她是2006年參加「老友狗狗新春行運一天遊」的團友,當年公司破天荒安排百多名團友與狗狗同行,到元朗寵物會所參加由我們設計的環節如「狗狗賀年扮相Catwalk Show」、「狗狗行運競技賽」等,由我及麥玲玲師傅帶團,想不到事隔十一年她仍然記得我,而且還與當時相識的團友一起參加日本賞櫻團,真的有點意外!

我經常與人分享參加旅行團的好處,就是有專人安排好所有事情,無需為「度行程」而煩惱,只要執好行李起程便可,而且在旅程中還可能會與其他團友產生不同的化學作用,或者會因為有共同興趣而成為朋友,甚至拍拖、結婚,這些例子我都經常聽到。在茫茫人海裡相遇相交絕對是緣份,這亦令我更加喜愛於旅行社工作,可以不時構思不同類型的特色旅行團,如單身貴族出走團、尋緣之旅、Yo Tour、變靚遊、狗狗行運團等等……,將有共同興趣的客群聚在一起,而且這些特色團可塑性強,令旅遊產品更多元化,希望我日後能夠繼續「創新」,為大家構思一些別開生面的主題旅遊,為旅行團帶來更多Happy Moment!


劉美詩
康泰旅行社高級副行政總裁
資深旅遊業者、傑出市場策劃人