303月2017星期四

【及時行樂—樂紹基】專欄 - 愛要及時(2017年3月30日《晴報》)

執筆之日剛好是旅議會公佈復活節外遊團費統計結果,不少傳媒慣例查詢市道及報名情況。韓國因中國旅客減少,帶動香港團費下調,自是訪問焦點。受惠於美元強勢及機位供應增加,加上正值韓國櫻花季,許多朋友都話飛就飛,天天在社交媒體看到他們分享旅遊Happy Moment。除了美景美食外,大家有否觀察到開心指數其實亦受同途旅伴的情緒所牽動。

公司早前在社交網絡上進行市場調查,意外發現過半數人最渴望是帶長輩一起旅行,較子女、配偶或朋友為高。有道「百行以孝為先」,子女陪伴家中長輩外遊開眼界,這樣的旅遊正能量當然值得鼓勵,因此我亦萌生了「一屋老幼去旅行」這推廣意念。籌備過程收集了朋友、顧客及前線同事的意見,再檢視如何提升產品及服務以配合顧客需要。

與長輩同遊,住宿、行程、飲食等都要小心選擇。例如:花灑式企缸比浴缸更符合長者,因為長者跨步進浴缸時稍有步履不穩可能會跌倒受傷。另外,如酒店設有無障礙通道,行動不便人士出入亦更方便。行程方面,一般團友多以最短時間遊覽最多景點會讓旅程超值,但過於緊湊的行程會讓長輩的體力吃不消,所以行程應以輕鬆為主,刺激玩意免問。

帶長輩去旅行是一門學問,如果想方便,參加由我司度身為長輩打造的旅行團自然最好,一家大小都能享受旅遊的樂趣。最近我也身體力行帶年邁的母親去了一次日本,下期再與大家分享當中的苦與樂。