081月2007星期一

市道暢旺 港人愛花費旅遊

本港旅遊業在2006年整體平穩發展,下半年經濟暢旺,提升市民外遊消費的意欲,帶動外遊總額持續增長。展望2007年,相信在經濟持續蓬勃的情況下,本港旅行社可進一步受惠,而一些特色團和豪華團,將更受市場歡迎。

受惠經濟增長  聖誕新年客量升15%
康泰旅行社總經理劉美詩表示,雖然2006年台灣連串的倒扁行動、泰國的軍事政變及日本諾沃克病毒流行為外遊業帶來負面消息,幸而這些事件均屬短暫並且影響輕微。受惠於本港下半年經濟暢旺,康泰在聖誕及新年黃金檔期客量較上一年同期上升15%,其中又以豪華團的客量增長最為顯著,佔總客量七成。

春節外遊收益  預料持續增長
面對即將來臨的春節旅遊旺季,劉氏稱,經濟好景,不少打工仔於年尾均獲發花紅,加上機位充裕,預計今年春節外遊收益將會持續增長,春節團費較去年同期上升5%,預計客量將較去年同期上升15%。日本、澳洲及中國華東均為今年熱門的春節旅遊目的地,其中又以日本線的需求增加最多,故康泰已於年卅預留專機接載共7款日本團的參加者出發。此外,豪華團亦相當受歡迎,如乘坐東方快車遊中國東北三省之豪華團、南非豪華團、加勒比海及南美海上郵輪之旅等,顧客查詢及報名反應皆十分理想。

今年康泰更會進行一連串春節推廣活動,包括昨日舉行的蘇民峰旅遊講座、精選各線旅行團特設春節開運宴,以及於正月十五元宵佳節舉辦「但願人長狗」本地一天遊,讓人類最好的朋友——狗狗,與主人一同前往上水郊外一所大型狗場作競技活動,齊齊舒展身心,並請來玄學家麥玲玲為團友的愛犬看相。

強化旅遊百貨定位  對抗市場新競爭者
2006年有多間新的中小型旅行社相繼成立,而且大部分皆以推出平價團招徠顧客,加劇本港旅行社之間的競爭,令旅行社邊際利潤相對降低。

劉美詩稱,面對市場激烈的競爭,康泰於2007年將進一步強化旅遊百貨的定位,利用能向顧客提供多元化旅遊產品的業務特點來爭取優勢。故除主要的旅行團業務外,今年康泰亦會大力推廣優質的自遊行產品,並繼續發展YO2靈活自主團成為公司的另一主流產品,全力攻佔旅行團與自遊行之間的市場空間;務求令旅行團、自遊行與YO2靈活自主團三項主要業務取得平衡發展,以在激烈的市場競爭中,繼續保持市場領導地位。

事實上,秉承過去5年優秀成績,去年康泰又再下一城,創下自2001年起連續6年參加人數全港最多的佳績,在同業中脫穎而出。

推出更多豪華團  主攻高消費顧客
本港經濟發展勢頭良好,劉美詩表示,去年康泰已洞悉市場先機,推出「識嘆系列」——將現有豪華團重新包裝,讓顧客更容易識別這些不論食、住、玩均享受一流的旅程;在2007年,康泰將繼續大力發展「識嘆系列」,為顧客提供更多豪華行程選擇,並投放更多資源發展長線旅行團、豪華郵輪假期及高級自遊行產品,主攻高消費客群。

籌辦特色主題團  為市場製造驚喜
隨著港人外遊經驗日漸增多,一般以觀光為主的旅行團吸引力漸較以往遜色,相反地,較特別的主題式旅遊則愈來愈受消費者青睞。秉承過往的成功經驗,康泰今年銳意推出更多特色主題產品,以針對不同年齡和興趣的顧客,來延續康泰勇於創新及不斷求變的發展路向。

劉美詩指出,去年康泰推出的「單身貴族尋緣之旅」,取得空前成功,三次旅程名額皆於數星期內火速爆滿,合共吸引近800名單身人士參加。今年康泰將會為單身人士設立「2007康泰尋緣之友」,繼續借助旅遊作為交友平台,進一步推廣「尋緣之旅」。康泰今年更會推出「全城熱話」系列,舉辦多款極具創意的特色主題旅行團,其中包括夥拍變靚D舉辦「韓國變靚遊」,計劃邀請首位願意公開承認整容的女藝人吳文忻,帶團友到韓國參觀整容醫院、了解整容手術過程,並由當地著名整容醫生為團友舉行講座,即場提供整容建議及效果分析,更可代安排有興趣人士接受整容手術。

北京奧運觀賞團  預計下半年推出
2008年北京奧運乃全球華人熱切期待的盛事,劉美詩稱,為配合北京奧運熱潮,康泰今年將有意選擇北京作為香港小姐競選外景拍攝場地,期間舉辦「美麗奧運會」讓佳麗們一展身手;並於北京舉辦一年一度的「狀元旅遊萬里行」,免費邀請尖子學生前往該處旅遊、認識祖國體育發展;她表示,康泰最近已密鑼緊鼓地聯絡內地有關單位,積極籌辦「北京奧運觀賞團」,以滿足不少香港人欲親赴北京現場觀賞奧運項目的願望,預計有關團種最快可於今年年底或明年初推出。

加薪挽留人才   與員工分享成果
康泰去年創下理想佳績,除盈利有可觀增長外,在獎項方面亦是豐收的一年,共獲14項分別由政府、工商機構及傳媒頒發、具有高度認受性和公信力之獎項。劉美詩認為,這些質和量方面的進步,是康泰全體員工過去一年共同努力的成果,因此,康泰將於下月向員工發放1個月花紅作為獎勵,而全體員工亦會獲加薪2至5%。另康泰於今年亦會新增50個職位,以配合整體業務發展。