132月2009星期五

康泰旅行社總經理劉美詩 就領隊遞交請願信作出聲明 (2月13日 下午4時15分)

就今早(2月13日) 10多名在職及離職領隊聯同香港旅遊業(外遊)領隊及導遊工會代表前往康泰金鐘總社遞交請願信,爭取盡快計算小費納入工資及小費納入休息日差額補償的訴求,本人完全暸解,但對事件深表遺憾及詫異,現就有關內容作出以下聲明:

1. 康泰旅行社作為一間奉公守法的企業,一向依循勞工處僱傭條例計算僱員薪酬,在勞工處於2007年7月13日通過<2007年僱傭(修訂)條列>後,康泰已即時以新法例的計算方式將領隊的平均工資(包括小費)計算於年假薪酬、法定假薪酬、疾病津貼、產假薪酬及代通知金。

2. 而永安旅遊就「前領隊追討小費納入薪酬案」上訴,而最終於1月19日被終審法院駁回後,康泰已主動、適時及具透明度地根據案例處理有關事項,分別於1月20日及2月11日向所有員工發出內部通告,表示正研究案件判詞內容,但為保障勞資雙方的利益,最終需等待勞資審裁處於3月2日審理上述案件後以作參考,才可準確及有效地計算涉及金額。基於原訴人前永安領隊突然無限期押後勞資審裁處的聆訊,業界暫無案例可依循,因此,康泰會本著「合法」、「合理」及「合情」的原則下,根據<2007年僱傭(修訂)條列>,整理牽涉的假期及計算方法,從而準確地計算金額。

3. 康泰管理層一直保持開放及正面的態度聽取員工意見,早於1月20日已成立查詢專線予現職或離職領隊,並非如外界所言堅拒與員工協商,漠視訴求,事實上,到目前為止,只有個別離職同事曾透過專線查詢詳情,康泰大部分現職員工均明白事件牽涉人數眾多,處理需時,故對公司給予信心及保持耐性等待計算方案。

4. 根據勞工法例,休息日是可以屬「無薪」的,康泰已額外將休息日以底薪計算。就工會代表進一步爭取將小費納入休息日差額補償,康泰重申此並非法定要求,現行計算方法與勞工處僱傭條列並無抵觸。至於工會代表宣稱領隊「日薪只得60蚊」,本人一再強調,領隊收入並非工會所言微薄,如東南亞領隊平均月入$10,000,長線領隊平均月入$30,000,如服務稱心可獲顧客額外小費,相信社會各界人士明白服務性行業以「多勞多得」制定工資,故不會質疑領隊人工水平不合理。

5. 目前康泰會繼續與現職及離職的員工跟進補償計算方案,勞資雙方會於稍後安排面談磋商,至於香港旅遊業(外遊)領隊及導遊工會代表對小費納入休息日差額補償及恆常談判機制的訴求,康泰認為此關乎整個旅遊業界的問題,理應透過旅遊業議會代表業界與工會協商。

6. 康泰旅行社能成為旅遊業界翹楚,除了獲得顧客的忠愛,亦有賴全體員工多年來的努力,作為一間良好企業公民,康泰視員工為公司寶貴資產,會以法律為依歸去保障員工利益。康泰現有500多名現職領隊,今次事件純粹當中10多名個別領隊為爭取額外薪酬福利進行請願。康泰感謝大部分員工仍然緊守崗位,令公司運作如常及服務質素保持不變,繼續為顧客締造精采愉快的旅程。

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康泰旅行社總經理

劉美詩