275月2009星期三

康泰提升「隔離關懷現金津貼」至每天港幣$1000 港人旅遊更無憂

「人類豬流感」(甲型H1N1流感)在全球廣泛蔓延,身為旅遊業界領導者的康泰旅行社於上周三率先推出「零顧慮去旅遊」防疫措施,包括成為全港首間機構派發BioFriend™ BioMask™滅菌口罩及推出業界首創的「隔離關懷現金津貼」,希望能令顧客釋除外遊憂慮,提升其旅遊意欲。此舉一推,迅即得到傳媒追訪,旅客稱許,甚至連業界亦爭相仿傚,紛紛推出相類似的預防措施。

本著「為您做得到」的服務理念,康泰旅行社亦不斷積極尋求更高、更全面的旅遊保障予顧客。為免顧客因旅途中受隔離而掃興而歸,康泰遂向旅遊保險承保商American International Underwriters, Ltd (AIU) 成功爭取更高保障,將「隔離關懷現金津貼」金額由每天港幣$600特別提升至每天港幣$1,000,最高金額為港幣$10,000#,進一步表達康泰對顧客深切關懷,令顧客旅遊更無後顧之憂。

康泰時刻「想顧客所想 憂顧客所憂」,將密切留意疫情發展,不斷為顧客尋求更多的旅遊保障,同時致力確保優質的旅遊服務,繼續為顧客締造更多精采旅程,與全港市民風雨同路,喜樂同渡。

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康泰「零顧慮去旅遊」防疫措施

1) 派發防疫錦囊 - 由5月21日至6月30日期間出發的旅行團、自遊行及機票 (本地遊除外) 的顧客,康泰會於旅程中免費提供「零顧  慮去旅遊」防疫錦囊,內附最新科技且未有在港供應的BioFriend™ BioMask™滅菌口罩、餐前消毒酒精濕紙巾、抗菌免水洗手啫喱及衛生署流感防禦指引

2) 訂立流感預防措施指引–向全體員工及合作夥伴推行衛生及防疫工作,包括:

  • 所有採用的旅遊車會每天消毒及備有消毒洗手液供團員使用,以確保衛生
  • 所有採用的餐廳食肆會加強消毒清潔及備有公匙及公筷,膳食必須確保完全煮熟才可讓團員進食
  • 領隊、導遊及司機於旅程中必須每天量度體溫,如遇有身體不適必須強制性接受醫生治療;若出現發燒或被隔離,康泰會在最迅速的時間內替換有關工作人員,致力確保行程順利完成

3) 提供「隔離關懷現金津貼」 - 選購5月26日至6月30日期間出發的旅遊產品,並透過康泰購買旅遊保險,顧客若在旅程中因受懷疑或確診感染「人類豬流感」而被當地政府或於旅程完結返港後的3天內被香港政府強制隔離,「隔離關懷現金津貼」每天由港幣$600提升至港幣$1000,索償日期長達10天,最高索償額可達港幣$10,000#

# 此保障適用於世衛將「流感大流行警戒級別」界定為5級或以上(如在海外被強制隔離)及香港特區啟動「流感大流行應變計劃」第三級緊急應變級別 (如在香港被強制隔離)